摘要：
猎头工作是指从企业和职业人才的角度出发，通过系统的方法和手段，对潜在人才进行搜索、评估、挖掘并推荐给客户的服务行业。有效的猎头招聘可以大大提高企业的人才招聘效率和水平，但是，猎头工作流程和步骤的准确把握对于猎头招聘的成功至关重要。本文将从猎头工作的主要流程、搜索和挖掘人才的技巧、评估候选人的方法以及客户服务方案等四个方面，详细分析和阐述你必须知道的猎头工作流程及步骤，旨在为猎头人员和相关从业人员提供有益的参考和指导。
一、主要流程
猎头工作的主要流程包括：定义招聘需求、制定招聘计划、搜索和筛选人才、候选人面试、提供候选人信息和服务等环节。在这个流程中，每个环节的准确把握和有效实施都是至关重要的。
1.定义招聘需求
定义招聘需求是猎头服务的重要一环，包括获取客户需求信息、分析客户需求、明确职位描述和岗位要求等工作。通过客户沟通和现场调研，猎头可以更准确的了解客户组织的文化、理念、发展战略等，帮助客户正确定义招聘需求并明确招聘目标人群和岗位职责。
2.制定招聘计划
根据客户需求信息和招聘目标，猎头需要制定招聘计划，包括制定招聘时间表、确定招聘方式和渠道、制定招聘资料和面试评估表等。猎头需要充分评估客户招聘需求和市场情况，量身定制符合客户利益和要求的招聘计划，确保搜索和挖掘候选人的高效性和准确性。
3.搜索和筛选人才
在搜索和挖掘人才环节，猎头需要充分了解目标人群，包括行业、岗位、地区等方面，并掌握搜索技巧和人才数据库的使用方法，利用现代化技术和手段对潜在候选人进行搜索筛选和挖掘。在筛选过程中，猎头需要综合考虑候选人的背景、经验、能力等多方面要素，确保挖掘到的候选人符合客户的招聘要求。
4.候选人面试
在猎头工作中，面试是一个非常重要的环节，也是评估候选人是否符合客户要求和是否符合职位要求的核心工作。在面试过程中，猎头需要深入而全面的考察候选人的工作经历、专业技能、职业素养等，探究其个性特质和人际关系能力等因素，对符合客户要求的候选人进行深厚的评估和推荐。
5.提供候选人信息和服务
一旦选择合适的候选人，猎头需要向客户提供候选人信息和相关资料，并持续进行跟踪和服务。在候选人入职之前，猎头需要为客户提供面试反馈、薪资谈判、办理人才签约等方面的全程服务，并保证客户和候选人之间的良好沟通和合作关系，确保客户得以成功招聘和整合人才。
二、搜索和挖掘人才的技巧
1.充分了解客户需求和市场状况
在猎头搜索和挖掘人才之前，必须充分了解客户的需求和目标，包括岗位职责、职位薪酬、要求特长等方面。同时，必须了解市场状况和行业背景，包括行业发展趋势、行业人才流动状况、竞争格局等方面。只有全面了解客户需求和市场状况，才能更准确的搜索和挖掘候选人。
2.掌握搜索技巧和人才数据库使用方法
猎头需要掌握各种搜索和挖掘候选人的技巧和方法，包括使用网络招聘平台、人才搜索引擎、社交媒体等各种现代化手段，以及重视人才数据库的建设、维护和管理等方面。只有熟练运用各类搜索技巧和人才数据库，才能更快速、更准确的挖掘到优质人才。
3.深入挖掘被动人才
猎头需要注重挖掘具有一定工作经验和专业技能的被动人才，最大可能地扩大招聘人群，提高候选人的质量。被动人才虽然现在没有意愿换工作，但部分候选人可能存在对新机会开放的心态，通过对被动候选人的精准挖掘，可以帮助企业招揽到更多优质人才。
三、评估候选人的方法
1.综合面试评估法
综合面试评估法是猎头评估候选人的基本方法之一，通过面对面沟通和交流，考察候选人在专业技能、职业素养、人际关系等方面的表现和优劣处，深入了解候选人的个性和思维能力，对候选人的能力与素质进行有效评估和筛选。
2.能力测试评估法
能力测试评估法是一种通过对候选人进行测评和测试，评估其在某些方面的技能和潜力的方法。能力测试包括智力测试、性格测试、行为测试等多个方面，可以较为准确的评估候选人的能力和素质，帮助猎头更全面、更准确地评估候选人的优劣势。
3.背景调查评估法
背景调查评估法是通过对候选人的个人财务、社会关系、身份背景等方面进行研究和询问，寻找候选人的一些隐藏状况和问题，判断候选人是否为招聘单位所需要的人才。背景调查评估法对于猎头评估候选人是否符合客户要求有非常重要的作用。
四、客户服务方案
猎头不仅需要安排客户和候选人的面试和沟通，还需要提供全面的候选人服务和支持，以确保客户得到全方位的服务。猎头客户服务方案包括面试反馈及结果通知、跟踪候选人、协助薪酬谈判和入职手续等方面，在这些方面提供专业、及时的服务，帮助客户顺利、高效地完成人才招聘服务。
结论：
以上是猎头工作流程及步骤分析，你必须知道的事项的详细阐述。猎头工作虽然复杂，但是熟练掌握猎头工作流程和技巧，以及评估候选人和客户服务方案的方法，可以让猎头更有效的搜索、挖掘、筛选和推荐人才，帮助企业提高人才招聘效率和水平，实现人才和企业的双赢。
