01 / 招聘、到岗与人员服务
岗位外包
针对企业的阶段增员或持续用人需求，提供招聘、到岗及服务期内的人员管理支持。
- 按岗位要求开展招聘、筛选及人选沟通
- 跟进到岗准备、工作说明和服务期间的人员反馈
- 受理补员、人员调整及退出交接需求
企业提供岗位任务、工作条件与业务要求；优必猎负责约定的招聘和人员服务。
咨询这项服务
SERVICES
我们的服务
企业可以委托具体岗位的人员服务，也可以将一项业务环节交由我们承接。两类服务按工作范围分别制定方案。
02 / 客服、数据处理及运营支持
业务外包
适用于客服、数据处理、运营支持等可划定工作范围的业务环节。
- 根据业务任务制定人员配置与实施计划
- 组织服务执行，跟进工作进度和异常事项
- 汇总服务记录，配合阶段验收及业务交接
企业提出业务标准并验收服务；优必猎按约定范围组织实施。
咨询这项服务ROLES & REQUIREMENTS
适用岗位与用工需求
可从岗位、人数和预计用工时间开始咨询。顾问会进一步了解工作地点、技能要求及服务范围。
客服与客户支持
客户咨询、订单处理等岗位；适用于促销高峰增员或日常客服团队的人员补充。
运营与业务支持
数据录入、业务资料处理及运营辅助工作；可按具体岗位或业务环节讨论服务。
项目辅助岗位
项目助理、资料整理等工作；根据项目期限、工作地点和任务量确定人员需求。
具体岗位及地区的承接情况，由顾问结合需求评估后答复。
服务分工
招聘、人员服务和业务执行分别由谁负责，在方案中逐项列明。以下是主要合作事项。
| 事项 | 优必猎负责 | 企业配合 |
|---|---|---|
| 需求与报价 | 梳理岗位或业务范围，提供服务方案与费用明细 | 提供工作要求、用工地点、人数及预算范围 |
| 招聘与启动 | 开展招聘筛选，跟进人选沟通与到岗准备 | 确认人选要求，提供必要的工作条件和岗前信息 |
| 服务期间 | 跟进人员反馈和服务记录，处理约定范围内的补员及调整需求 | 指定业务联系人，反馈现场问题并确认变更 |
| 结算与交接 | 提交约定的服务及费用资料，组织人员或业务交接 | 核对服务记录，完成验收、结算和工作交接 |
劳动关系、薪酬社保、现场管理和安全责任，在报价及合同中单独列明，不以一份通用分工表替代具体约定。
GETTING STARTED
如何开始合作
您不必先准备完整方案。提供基本需求后，顾问会与业务及人力资源负责人进一步沟通。
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01→
沟通需求
告知岗位或业务内容、地点、人数和预计周期，顾问评估服务范围。
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02→
确认方案
核对服务内容、双方职责、费用明细和启动条件，签订合作协议。
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03
启动服务
开展人员招聘和到岗准备，按约定的联系人及反馈方式跟进服务。
BEFORE WE BEGIN
常见问题
关于服务范围、人员管理与费用。
不知道该选岗位外包还是业务外包怎么办？
先说明实际工作：由谁安排任务，交付的是人员支持还是明确的工作成果，企业准备怎样管理和验收。我们据此沟通服务范围，不要求您仅凭名称作出选择。
可以只咨询一段时间的需求吗？
可以先说明开始时间、预计周期和业务变化。期限、延期、结束和提前调整的处理方式，需要在方案中明确。
劳动合同、工资和社保由谁负责？
需要结合具体服务形式、参与主体和实际用工情况核对。方案中应分别说明签署主体、办理方、所需资料、费用和企业配合事项；不能把这些责任一概归给某一方。
人员未到岗或中途离开怎么办？
先核对原因、工作影响和现有约定，再沟通是否补员、调整安排或变更需求。补员范围、时间、费用和服务结束的处理，均需在具体方案中约定。
费用包含哪些内容？
按工作范围、地点、人数或工作量、周期和管理要求讨论报价。分别列明适用的人员相关费用、服务费用和其他项目，并说明结算依据，不默认承诺固定降本比例。
可以把海外用人也放进来吗？
海外岗位招聘可以先进入跨境招聘沟通。境外雇佣、工资税务、签证和当地用工事务需要另行核对，国内灵活用工介绍不自动适用于海外项目。
