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中小企业选猎头,怎样找到适合当前团队的人?

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中小企业选猎头,怎样找到适合当前团队的人?

适合中小企业的猎头公司,应当能够理解企业现有的团队条件,并据此寻找人选。除了行业和岗位经验,企业还需要了解实际由谁负责寻访、推荐依据是什么,以及出现偏差后怎样调整。

比如,一家企业准备招聘销售负责人,希望新人既能亲自开发客户,也能逐步建立销售团队。如果猎头只按“销售总监”这个职位寻找人选,就可能推荐一位擅长管理成熟团队、但较少独立开发客户的候选人。

履历上的职位对上了,企业眼前需要完成的工作却没有对上。判断猎头是否合适,可以从对方能否发现这种差别开始。

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同样叫负责人,企业能提供的支持可能不同

企业招聘管理者,需要说明希望他承担什么,也需要说明目前有哪些人能够配合。

在上述销售岗位中,客户线索从哪里来,是否有人负责市场推广,现有销售人员能独立承担多少工作,都会影响新负责人的日常任务。如果这些工作暂时没有人做,候选人就需要了解,哪些事情要由自己亲自完成。

猎头在前期沟通中,应当继续了解这些条件,再决定寻找什么经历的人。过去管理过较大团队,可以作为参考;他是否在相近资源条件下完成过工作,还需要另外核实。

加拿大商业发展银行在面向小企业的招聘指南中,也建议企业具体说明岗位任务、工作条件,并对重要的任职要求排序。资料来源:BDC《A 5-step recruitment plan for small businesses》

企业不一定要在第一次沟通前就写好完整职位说明,但至少需要讲清楚,新人到岗后优先解决什么问题。猎头可以协助梳理,最后的职责和资源安排,仍需要企业确认。

候选人为什么愿意来,应该在推荐前了解

找到具备相关经历的人,只完成了寻访的一部分。对方是否愿意考虑这家企业,也需要有具体依据。

候选人可能会问,为什么现在招聘这个岗位,向谁汇报,现有团队是什么情况,以及哪些事情可以由自己决定。企业应向猎头提供能够说明这些问题的信息,让顾问据此开展沟通。

继续看销售负责人的例子。如果企业希望新人亲自开发客户,却在介绍机会时主要强调“组建团队、制定战略”,候选人就可能对工作产生不同预期。等到几轮面试后才补充日常任务,双方都需要重新判断。

企业可以问猎头,推荐前向人选介绍了哪些情况,对方对哪些条件表示接受,还有什么顾虑没有解决。“愿意看看机会”与已经了解岗位后愿意进入面试,代表的沟通进度不同。

一份有用的推荐报告,应当能说明这些差别。这样企业安排面试时,就知道需要继续讨论什么,而不必先花时间修正双方对岗位的理解。

只有一个岗位,也要问清楚由谁持续负责

中小企业可能只是阶段性招聘一位关键人员,暂时没有连续委托多个岗位的计划。选择猎头时,可以直接说明这一点,了解对方准备怎样安排项目。

企业需要确认,前期讨论岗位的人是否继续参与,谁负责接触候选人,以及面试反馈由谁汇总。如果由多人协作,也应明确谁持续了解这个岗位、负责调整寻访方向。

这些安排比笼统承诺“重视客户”更容易核实。企业可以请顾问说明,启动后准备先接触哪些类型的人才,什么时候交流一次寻访情况,迟迟没有合适人选时又会提供什么反馈。

机构规模和实际执行安排,需要分别了解。一家猎头公司有多少顾问,并不能直接说明这一个岗位会获得怎样的投入。企业应把注意力放到参与项目的人,以及双方约定的工作上。

优必猎的合作问答也明确,企业可以先从一个关键岗位开始讨论,并在了解需求后确认是否委托及具体安排。资料来源:优必猎《合作常见问题》

比较报价时,要知道费用对应哪些工作

企业需要控制招聘投入,可以在比较报价时,同时查看服务范围。

有的工作由猎头负责,有的仍需企业完成。例如,候选人的项目经历由谁初步了解,专业能力由谁面试判断,背景调查是否另行安排,都应在合作前说明。

优必猎的合作问答中,薪酬分析、背景调查和额外测评并不默认包含,需要根据用途另行确认。企业比较其他合作方案时,也可以逐项了解,避免双方对服务内容有不同理解。

付款节点、服务期限,以及岗位要求变化后怎样处理,同样需要谈清楚。如果销售负责人招聘到一半,企业决定改招能够独立开发客户的销售经理,原有寻访范围就可能需要调整。双方应先核对已经开展的工作,再确认后续安排。

对招聘数量有限的企业来说,把这一次委托的范围说明白,有助于判断投入是否符合实际需要。无需为了获得一个看起来更优惠的方案,提前承诺尚未确定的招聘需求。

第一轮推荐,要检查猎头是否理解了企业现状

企业不必等到项目结束,才判断猎头是否合适。第一轮推荐就能提供一些依据。

如果前期明确需要能够独立开发客户的人,推荐报告却主要强调候选人管理过多少人,企业就应追问,独立开发经历是否已经核实。如果人选能力符合要求,却普遍无法接受团队条件,也需要了解,顾问是否在推荐前介绍清楚了现状。

反馈应落到具体差别上。例如,人选过去主要管理已有客户,而企业需要开拓新客户;或者人选习惯由其他部门提供支持,而当前团队还没有相应人员。顾问收到这些信息,才知道下一轮应调整哪些条件。

企业也可能通过寻访发现,原来的要求需要修改。若希望一个人同时完成多项工作,就应根据业务需要确定先后顺序,并说明能够提供哪些支持。猎头带回市场信息,企业据此作出决定,双方再继续推进。

与优必猎沟通关键岗位招聘时,可以先介绍业务情况、现有团队,以及新人到岗后优先承担的任务。再围绕这些条件,讨论人才来源、执行分工和合作费用。

【资料来源】

  1. 加拿大商业发展银行(BDC):《A 5-step recruitment plan for small businesses》。本文引用其中关于说明岗位任务、工作条件及排列任职要求优先级的建议。查看原文

 

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优必猎编辑团队

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