猎头服务保障期，需要把期限和具体处理方式一起约定。什么时候开始计算、哪些情况可以启动补荐、多久完成后续服务，以及未完成时费用怎样处理，都应写清楚。
假设一位猎头推荐的人选入职两个月后离职，仍在双方约定的保障期内。企业希望退款，猎头则表示可以继续推荐。双方都认可“有保障期”，却对保障内容有不同理解。
因此，比较猎头方案时，只问“保障几个月”还不够。企业可以继续问，如果人选在这段时间内离职，双方分别要做什么，后续服务到哪一步结束。
先确定保障期从哪一天开始，到哪一天结束
企业收到录用确认、人选签订合同和实际到岗，可能发生在不同日期。保障期如果只写“自入职起计算”，双方还需要明确，以什么记录确认入职日期。
合作时可以约定，由企业和猎头确认实际到岗时间，并据此记录保障期的起止日期。期限使用自然日、工作日还是按月计算，也应保持清楚。
如果条款写着“保障至试用期结束”，企业还需要确认，后续试用安排发生变化时，猎头服务期限是否随之调整。将具体起止时间或计算方式写明，后续更容易核对。
到期前提出离职、到期后才完成离职手续的情况，也值得提前讨论。双方应明确以哪个时间和什么材料判断是否符合保障条件，避免人选已经离开后，再为日期产生分歧。
人选离职的原因不同，后续安排需要分别讨论
企业可以先确认，主动离职、因不符合岗位要求被解除聘用，以及岗位被取消等情况，是否适用相同的保障安排。
例如，人选入职后发现实际工作地点与录用前介绍不同，和人选因个人安排主动离职，涉及的问题并不相同。如果企业调整了组织架构，原岗位已经不再招聘，也需要另外说明原有服务如何结束。
这些情况应在合同中分别讨论，不能只用“保障期内离职”概括。若条款设置了不适用保障的情形，企业应逐项了解其含义，以及怎样确认相关事实。
对于“能力不符合要求”的情况，还可以提前明确岗位依据。最初确认的职责、任职条件和后续工作反馈，有助于双方了解差距出在哪里。只有一句“不合适”，既难以讨论原人选的问题，也不方便调整补荐方向。
优必猎的合作问答说明，服务期限、后续跟进及涉及替换的条件，需要在具体合作中分别明确。
约定继续补荐，还要说明补荐到什么程度
“免费补荐”说明了可能提供的服务，但企业仍需了解它的范围。
补荐是针对原岗位，还是允许换成其他岗位？企业是否需要维持原有的职责、薪酬和工作地点？如果招聘条件改变，双方怎样重新确认服务范围？这些问题会直接影响后续寻访。
补荐期限也应明确。双方可以分别确认，猎头何时启动、何时反馈首轮寻访情况，以及约定的期限是以提交人选、完成面试还是新候选人到岗作为完成标准。不同标准对应的工作并不相同。
新候选人到岗后，还需要确定是否重新计算保障期，以及原项目可以启动几次补荐。企业如果只看到“提供一次免费补荐”，却没有了解服务何时完成、完成后还有什么支持，就难以判断这项承诺是否符合需要。
企业也应说明自己的面试和反馈安排。猎头持续推荐，企业却长期无法组织面试，项目同样难以推进。补荐期限如何处理这类等待，应在双方的安排中有所体现。
补荐没有完成，费用怎样处理要提前写明
人选在保障期内离职后，企业可能希望继续招聘，也可能决定暂停岗位。两种选择涉及的后续工作不同，费用处理需要分别确认。
如果继续补荐，双方应明确已支付费用怎样使用，新人选薪酬发生变化时是否需要重新计算，以及原定尾款在什么条件下支付。如果约定期限内没有完成补荐，则需要说明是否退款、退还哪一部分，或采用其他双方认可的处理方式。
如果安排将费用用于抵扣其他岗位，还应明确可使用的范围和期限。企业暂时没有其他招聘需求时，这种安排是否合适，也需要在签约前考虑。
公开的《猎聘增值服务协议（企业端）》2024年4月30日版本，就针对其特定服务分别规定了保内离职、继续推荐、补人失败和费用结算的处理。这是该版本具体产品的约定，企业可以借此理解，需要逐项查看服务条件，而不能仅凭“保障期”三个字推定处理结果。
比较合作方案时，可以请对方按同一个假设情况解释处理过程。例如，人选在保障期内离职，企业希望继续招聘，但补荐期限结束仍没有新人到岗，此时双方各自还有哪些义务。这样更容易发现不同方案的差别。
通知方式和材料要求，也会影响后续服务
企业确认人选离职后，需要在什么时间内通知猎头、通过什么渠道通知，以及提供哪些材料，都应提前了解。
如果合同要求书面通知，就应明确接收邮箱或联系人，并在实际发生时保留发送和接收记录。双方可以约定先告知情况，再在合理时间内补充材料，避免只向顾问口头提过，却没有完成约定的通知程序。
需要提供的材料也应围绕本次服务确认。例如，到岗和离职时间、离职原因说明，以及岗位是否继续招聘。若涉及能力评价，可以结合原岗位要求提供必要的工作反馈。
同时，还要查看保障安排是否与付款条件关联。如果合同对已付款项、逾期付款或尚未到期的尾款有不同处理，应在合作前核对清楚。企业和猎头分别需要完成哪些事项，不能等到补荐启动时才讨论。
期限长短，要放回整套安排中比较
一份方案保障期较长，但适用条件、补荐期限和费用处理含糊，企业仍难以判断发生问题后能得到什么支持。另一份方案即使期限不同，也需要按同样的事项逐项了解。
企业可以让对方沿着“人选离职、提出申请、启动补荐、新人到岗或服务结束”的顺序，把处理过程完整说明。每一步由谁负责、需要什么信息、何时作出回应，都应能对应到书面约定。
与优必猎讨论猎头服务时，可以结合岗位要求，一并确认保障期限、补荐条件和后续支持范围，并将确认的安排纳入合作文件。